Side 2 af 2

Re: Problem med helt nyt tog

: 28 aug 2021, 12:24
af ErikL
boholm skrev: 28 aug 2021, 10:37

Minitrix har en akilleshæl, når det gælder digital og decodere, og det gælder helt præcist deres 6-polede stik til decoderen. Det er ikke særligt driftsikkert. Vi er nogle stykker, der konsekvent skifter dem til et bedre stik: http://www.jernhesten.dk/Digital/digita ... icks.htm#C

... hvis det altså er et sådant stik?

Jeg kan forestille mig, at rejsen hjem har rystet toget lidt - og nok til, at "analogdecoderen" ikke længere har ordentligt fat i stikket.

Personligt kunne jeg godt tænke mig at vide, om den kan køre analogt - med "analogdecoderen" sat i?

Tak for linket, god info 😀


Re: Problem med helt nyt tog

: 30 aug 2021, 18:43
af ErikL

Lige meget hvad jeg gør, selv uden det “analoge” print i er der kortslutning.

Her bør hverken lys eller andet være med.

Afventer lige hvad support skriver tilbage.

Tak for hjælp indtil nu :)


Re: Problem med helt nyt tog

: 27 sep 2021, 14:43
af ErikL

Hejsa

Blot for at afrunde dette indlæg.

Har nu ventet i næsten en måned på at få svar fra Minitrix, og har rykket et par gange.

Jeg blev i dag så Pi...... sur at nu blev det smidt ud hvis jeg ikke kunne finde fejlen. Jeg gennemgik det mange gange.
Til sidst tog jeg lup lampen og så at en aksel var hoppet ud af sit leje lige nok til at strømoptag ramte akslen og derved
kortsluttede, pinset og det var løst. Fejlen måske sket da det er lagt tilbage i æsken.

Men det skal vare længe, rigtig længe før der kommer en krone mod den producent, det kan ikke være i orden at man ignorerer kunderne på den måde, (har fået kvittering på at de har modtaget min første mail).

Sidste gang var en vogn med defekt lys der tog 3-4 måneder at få repareret, enda en vare der var defekt ved ankomst
Så hvis nogen syntes at kundekredsen skrumper kunne man måske se indad og se på den kundeservice man levere.
Der er nok mange her inde der har købt for rigtig mange penge.

Så glad for at det virker, og tak for tips, skuffet over Maerklins total mangel på kundeservice.


Re: Problem med helt nyt tog

: 27 sep 2021, 15:46
af Godsbanen

Glædeligt, at du fandt fejlen selv trods frustrationer og ærgrelser.

Som tre-skinnekører kommer jeg nok ikke uden om at lægge penge i kassen hos Märklin. Dog som oftest hos en selvstændig forhandler, hvor kundeservicen måske er bedre (og hurtigere), og hvor man i det mindste kan returnere eller fortryde et køb.


Re: Problem med helt nyt tog (opfølgning)

: 06 dec 2021, 08:09
af ErikL

Hejsa

Efter at jeg rykkede et par gange til Maerklin, gav jeg jo op og fandt fejlen selv.

I Fredags kom der så et svar hvor de spørger hvilken digital system jeg har, altså 3 1/2 måned efter.
Nu kunne man så tro at der vil gå atter 3 måneder hvis jeg svarer, det er jo fuldstændigt til grin. Hvis
det er stilen kan jeg godt forstå hvis kunder giver op over for dem.

Nå men det er jo derres problem, mine penge får rigtig svært ved at blive sendt efter mere fra dem. :)


Re: Problem med helt nyt tog

: 06 dec 2021, 08:25
af Mogens

Erik, det lyder godt at du fandt fejlen.