Side 1 af 1

Problem med et begrænset antal 60175 boostere

: 30 jul 2022, 09:13
af PerR

ifølge www.marklin-users.net og www.forum.hag-info.ch så skulle et begrænset antal Märklin 60175 boostere være tilbagekaldt på grund af fejl i nogle komponenter.

Det skulle dreje sig om boostere af typen 60175, leveret i år, med et serienummer i intervallet 190222024899 til 190222027446.

Jeg har ikke umiddelbart kunne verificere dette på Märklins hjemmeside, men jeg synes at det ser troværdigt ud.

Herunder er der en Google translate af den engelske tekst fra www.marklin-users.net:

INFO Märklin Tyskland
Tilbagekaldelse af et parti booster 60175, leveret pr. 03.2022.
Hvis du har modtaget en forsendelse af Märklin Boosters fra marts 2022 af Art. nr. 60175 med et serienummer i intervallet 190222024899 til 190222027446, send venligst denne/disse til os til reparation eller ombytning til Göppingen.
Baggrund:
Som følge af pandemien blev mange elektroniske komponenter svære at få fat i, inklusive en speciel chip, der blev brugt i vores boostere. I løbet af vores bestræbelser på at sikre leveringsdygtigheden af ​​denne booster, fandt vi en alternativ komponent, testede den intensivt ved vores kvalitetssikring og frigav den til levering. Levering af disse modificerede boostere begyndte i marts 2022.
På trods af alle foreløbige tests kan der nu opstå en fejl i boostere af denne produktbatch: Efter en softwareopdatering af boosteren kan den stoppe med at fungere.
Fejlen påvirker kun selve boosteren, andre tilsluttede enheder såsom en CS3 påvirkes ikke. Vi beklager forekomsten af ​​denne fejl.
En reparation kan kun udføres på hardwareniveau, derfor beder vi om returnering.
Vi vil forsøge at give dig en erstatning så hurtigt som muligt. Desværre er der endnu ikke fastsat en dato for dette.

Mvh Per


Re: Problem med et begrænset antal 60175 boostere

: 30 jul 2022, 16:23
af Søren

Det er korrekt og der er ikke noget officielt på hjemmesiden. Den mail du refererer er sendt til alle forhandlere via forhandlernyhedsbrevet.

Mailen er blot for at gøre forhandleren opmærksom på, at der er et problem med omtalte booster, og at de kan få dem ombyttet. Skulle de have nået at få solgt et par stykker, så kan de selvfølgelig også ombyttes.


Re: Problem med et begrænset antal 60175 boostere

: 30 jul 2022, 21:23
af bygger01

Er det ikke en slags lusker …..

Går den, så går den, og ved fejl, så lad brugerne rode med problemerne.

Det burde ikke forekomme fra en anerkendt leverandør …

Man burde da i stedet slå på stortromme og kalde de evt. solgte tilbage.


Re: Problem med et begrænset antal 60175 boostere

: 30 jul 2022, 21:37
af moppe

Hvilket de gør - gennem forhandlerne.
Der er ingen grund til at skabe forvirring blandt en masse brugere.

Klaus


Re: Problem med et begrænset antal 60175 boostere

: 31 jul 2022, 00:12
af bygger01

Der sælges nok ikke et stort antal booster …

Men tro du på, at alle forhandlere ved præcis hvem, der købt en booster og kan finde tilbage til pågældende !


Re: Problem med et begrænset antal 60175 boostere

: 31 jul 2022, 00:30
af moppe

Det er heller ikke nødvendigt. Kunden skal nok finde tilbage til forhandleren, hvis der sker noget under en softwareopdatering.

Som der står, er det kun måske at der sker noget. Det giver ingen mening at bytte alle boostere, hvis kun enkelte oplever fejlen.

Klaus


Re: Problem med et begrænset antal 60175 boostere

: 31 jul 2022, 11:43
af bygger01

Jeg kan lige forestille mig vores bane, der måske kører hver 2. måned, pludselig mangler strøm på en sektion ….

En booster er nok ikke det første der bliver revet i !

Mon fejlen - når den falder ud - vil være synlig på centralstationen …..


Re: Problem med et begrænset antal 60175 boostere

: 31 jul 2022, 11:47
af moppe

Det er ikke sådan at den pludselig falder ud.
Det er i forbindelse med firmware opdatering at den måske ikke længere svarer.

Klaus